Rujukan Laman

Buka Dasar Privasi Akaun Anda

boleh888a menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, melayari laman, atau menghantar permintaan sokongan.

Keterangan dataHak andaKuki ringkasWilayah disokong
Lihat Lobi Baca Soalan Lazim
boleh888a Buka Dasar Privasi Akaun Anda
SALURAN BANTUAN

Hubungi Kami Untuk Permintaan Privasi

Jika anda mahu bertanya tentang data, membuat pembetulan, atau meminta salinan rekod, kami sediakan tiga saluran yang jelas.

Emel Privasi Hantar mesej untuk semakan data, pembetulan butiran, atau pertanyaan tentang penyimpanan rekod. Sertakan alamat akaun dan rujukan ringkas supaya kami boleh cari fail yang tepat tanpa menunggu balasan susulan.
Sembang Sokongan Jika anda mahu jawapan yang lebih cepat, gunakan sembang dan nyatakan bahawa mesej itu berkaitan privasi. Kami akan bantu arahkan permintaan anda ke pasukan yang mengendalikan akses, perubahan, dan salinan rekod.
Borang Permintaan Borang dalam laman sesuai untuk permintaan bertulis yang perlukan jejak jelas. Gunakan ruangan mesej untuk terangkan apa yang anda mahu ubah, lihat, atau padamkan, lalu kami akan susun tindakan seterusnya.
KAWALAN KESELAMATAN

Semak Kawalan Data dan Kuki

Kami menggunakan rekod akses untuk mengesan log masuk luar biasa, melindungi akaun, dan menyusun kandungan mengikut bahasa yang anda pilih.

Data Yang Dicatat

Kami mencatat maklumat akaun, alamat IP, jenis peranti, masa akses, dan tindakan asas di laman. Rekod ini membantu kami mengesahkan sesi anda, mengesan penyalahgunaan, dan menyusun respons jika anda tanya tentang sejarah akses.

Kuki Dan Sesi

Kuki digunakan untuk mengekalkan log masuk, menyimpan pilihan bahasa, dan mengingati halaman yang anda buka semula. Anda boleh mengosongkan kuki melalui penyemak imbas, tetapi sesetengah ciri mungkin perlukan log masuk semula.

Keselamatan Akaun

Apabila anda hantar perubahan sensitif, kami boleh minta pengesahan tambahan supaya orang lain tidak mengubah data anda. Langkah ini membantu kami melindungi akses, terutamanya jika akaun digunakan pada peranti yang berbeza.

Tempoh Simpanan

Rekod disimpan hanya selama perlu untuk operasi, pertikaian, audit dalaman, atau keperluan undang-undang yang terpakai. Selepas tempoh itu, kami akan padamkan atau nyahpengenalan maklumat yang tidak lagi diperlukan.

Perkongsian Terhad

Kami hanya berkongsi data dengan pembekal yang membantu menghantar mesej, menjaga sistem, atau memproses permintaan sokongan. Mereka terikat untuk menggunakan maklumat itu bagi tujuan yang kami tetapkan sahaja.

Permintaan Perubahan

Jika anda mahu kemas kini butiran, minta salinan, atau bantah penggunaan tertentu, hubungi kami melalui saluran yang disenaraikan. Kami akan semak permintaan anda dan jelaskan langkah lanjut yang munasabah.

Buka Soalan Lazim Privasi

Bahagian ini menghuraikan hak anda terhadap data, cara kuki berfungsi, dan langkah yang kami sediakan jika anda mahu semak atau ubah butiran. Jawapan disusun ringkas supaya anda boleh tahu apa yang kami simpan, siapa yang boleh mengaksesnya, dan bila anda boleh hubungi kami untuk bantuan lanjut. Jika sesuatu permintaan memerlukan pengesahan tambahan, kami akan maklumkan langkah yang perlu tanpa memanjangkan proses.

Kami biasanya simpan nama, butiran hubungan, log masuk, dan rekod interaksi asas. Jika anda gunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami simpan rujukan yang perlu untuk padanan dan semakan sahaja.

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengingati bahasa yang anda pilih, dan memudahkan anda kembali ke halaman terakhir yang anda baca. Ia tidak diperlukan untuk semua fungsi, tetapi ia menjadikan akses lebih teratur.

Boleh. Hantar permintaan melalui emel atau borang sokongan, dan kami akan semak identiti anda sebelum berkongsi salinan yang sesuai. Kami mungkin perlu simpan sebahagian rekod jika undang-undang atau operasi memerlukannya.

Hanya pasukan yang perlu mengurus akaun, keselamatan, mesej sokongan, dan sistem teknikal boleh melihat data tertentu. Jika kami guna pembekal luar, mereka hanya menerima maklumat minimum untuk tugas yang ditetapkan.

Tempoh simpanan bergantung pada jenis data dan tujuan asalnya. Rekod akaun dan sokongan boleh kekal lebih lama untuk keselamatan dan pertikaian, manakala data yang tidak lagi perlu akan dipadam atau dinyahpengenalan.

Beritahu kami butiran yang perlu diubah dan sertakan rujukan akaun supaya kami boleh padankan permintaan dengan betul. Selepas semakan, kami akan kemas kini rekod yang sesuai atau jelaskan jika ada had yang terpakai.

Halaman Berkaitan

Soalan Lazim Aviator Tentang Kami Ikan Emas